いざという時のために、救急車の呼び方を覚えておきましょう。
「119」へ電話をすると、消防から一問一答形式で聞いてきますが、ある程度パターンが決まっているので、どう答えたらいいかを一度シュミレーションしておくといいかもしれません。
いつでも対応できるように、電話台の近くにメモしておくのもいいですね。
救急車の呼び方
（１）局番なしの119へ電話をします。
（２）「火事ですか、救急ですか」と聞かれるので、「救急です」と告げます。
（３）救急車を要請する場所を聞かれるので、住所や近くにある目印などを伝えます。
（４）「どのような状態ですか？」と聞かれるので、患者の現在の容態や性別、年齢などを落ち着いて的確に伝えます。
特に意識がない状態の時や、心肺停止の時、出血が激しい時などは、救急車の到着までにどのようにしたら良いかの指示を仰ぎます。
（５）電話をしている本人の氏名と電話番号を伝えます。
（６）救急車が近づいてくる音が聞こえたら、できる限り誘導に出ます。
夜間なら、懐中電灯などで合図をします。
（７）救急車が到着したら、どのような容態かを手短に伝えます。
（８）前後の事情に詳しい人が救急車に同乗します。
このとき、余裕があれば保険証や財布、簡単な着替え、普段飲んでいる薬、患者の靴などを用意して持参してください。
（９）救急車の中で救急隊員が受け入れ先の病院を探している間、応急処置が行われますが、同乗者は住所や氏名などを指定された書類に記入します。
（１０）病院に到着し患者を運んだら、救急隊員にお礼を言い、その後は病院側の指示に従います。
屋外で救急車を呼ぶ場合
屋外で、携帯電話から救急車を要請する場合は、最初に携帯電話であることを伝えましょう。
救急車を呼ぶ手順については上記と同じですが、場所を伝える時にちょっととまどうかも知れません。
現場の地名や番地がわからない場合は、建物や門などに貼ってある住居表示、信号機や電柱に書いてある住所や管理番号、自動販売機に書いてある住居表示などを確認してください。
また、近くに人がいる場合は、住所を聞いたり援助を依頼してください。
救急車を呼ぶような事態になることは、そう頻繁にあることではないので、どうしていいかわからずオロオロしてしまったり、あわててパニックになってしまいがちです。
しかし、ここは人の命がかかっていることを自覚し、落ち着いてしっかりと受け答えしましょう。
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